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拓客干货
开发信已读不回,第二封到底写什么?
第一封显示已读,然后安静了。这时候最亏的写法是 Just following up on my previous email。买家已经看过了,你再提醒他「我来过」,他没有新理由回你。
已读不回通常就三种情况。忙,把你归到以后再说;看了,但没看到跟他有关的细节;看了,暂时不需要,等你自己放弃。第二封要对付的是前两种。第三种你催也没用。
第二封只做一件事:补一个第一封里没有的事实。
你可以补规格。比如「我们做的 500ml 双层杯,和您最近那票 stainless bottle 是同一类,一个柜里可以两款混装。」这句话用到了他的关单,又给了一个能省事的点。
你可以补交期。别写「交期稳定」,写「现有模具,样品 7 天,大货 25 天」。数字比形容词好回。
你也可以补一个同类买家,但别写客户全名,除非你真有授权。写「今年给两家美国厨具进口商供过同一款」就够。
结尾只问一个问题,让他用一个词能回。比如 Worth a one-page spec sheet? 或者 Are you buying this again this quarter?
不要在第二封附报价单、目录 PDF、公司简介。他连第一封都没回,附件只会让这封更像广告。
第三封如果还是没回,就给台阶:If this isn't a fit right now, I'll close the file. 然后停。三封用了三个不同理由,比七封「跟进一下」干净。
间隔别太紧。第一封之后隔 3 个工作日发第二封,再隔 4 个工作日发第三封。隔一天就催,像在盯梢。