展会客户怎么跟进才不浪费？展前筛名单、展中记要点、展后 7 天序列

展会最大的浪费不是展位费，是**展后没跟**。下面是一套"展前—展中—展后"最小闭环，不依赖复杂 CRM 也能执行。

**展前（T-14 到 T-1）：先筛，别盲逛。** 拿到展商/观众名单后，用海关数据查：近 12 个月是否进口你的 HS、采购频次如何、现有 Shipper 是谁。分成 A/B/C：A＝有进口记录 + 频次高；B＝有记录但偏少；C＝无记录（可能是新品类或数据未覆盖）。展前优先约 A 类见面，B 类现场碰，C 类随缘——把时间花在更可能下单的人身上。

**展中：每张名片只记 4 项。** ① 具体需求（规格/数量/认证）；② 决策节奏（样品？报价？何时采购？）；③ 竞品或现有供应商（若对方愿说）；④ 下一步动作（"回头发规格表"/"下周视频"）。别只收名片不记备注——展后三天你的记忆会糊掉。

**展后 D+1：24 小时内首封跟进。** 主题含展会名 + 产品词。正文结构：感谢见面 → 复述对方需求一句（证明你听进去了）→ 附件/链接（规格 PDF 或目录）→ 明确 CTA（"方便确认目标规格和目的港吗？"）。A 类客户当天发，B 类 D+1，C 类可并入批量序列。

**D+3：第二触达（补价值，不空催）。** 未回的客户：补一张对比表、一个交期/认证说明，或问"是 MOQ 还是规格上需要调整？"。WhatsApp 适合已换过名片、有手机号的客户，消息短、带一条具体信息。

**D+7：第三触达（给台阶下）。** 仍无回：问"是否本次展会采购计划有变？若规格不合适，我可以按你的目标价重新配一版"。给"暂停"选项比硬催更专业。

**D+14 复盘。** 统计：名片数、首封发送率、回复率、进入报价/样品数。回复低于 10%：检查首封是否够个性化（是否提到展会具体对话）；高于 10% 但无订单：问题在报价/样品/交期，不是跟进本身。

展会负责"建立信任"，数据和序列负责"别丢单"。两者接上，展会 ROI 才会明显上来。

展会名单一多，手工跟进很容易乱。宣怀贸智搜支持把展会客户导入邮件序列、按天数自动安排第二封/第三封，并和海关数据里的企业信息对照。想系统管展会线索可以点「免费试用」体验。