邮件和 WhatsApp 怎么分工？关单冷启动用邮件，已读未回再用 WS

海关冷名单默认走**企业域名邮件**——可留档、可序列、方便对方转发采购同事。WhatsApp 适合：邮件已打开未回、展会交换过号码、当地习惯即时通讯的市场。

**不要两条通道同一天贴同一长文。** 邮件写规格与 CTA；WS 写一句「邮件已发规格，方便看一下交期还是 MOQ？」。

**WS 纪律：** 首条表明身份和品类；不发压缩包；同一号码 7 天不超过 2 条；被拒立即停。合规比多发重要，封号会丢掉已验证过的决策人号码。

**已回复的线索：** 退出自动邮件序列，报价和 PI 走邮件，WS 只做节点提醒（寄样单号、改价确认）。

宣怀贸智搜把邮件与 WS 序列接在同一买家卡片上，从关单进来的人不会在两个工具里各算一条新线索。